Tiempo de entrega
En general, las entradas de las carreras de MotoGP no están disponibles hasta 2 ó 3 semanas antes del evento, lo que significa que en la mayoría de los casos Goto no podrá enviarle las entradas antes de mas o menos 7-10 días antes de la carrera. Si esto dificultara sus planes de viaje, comuníqueselo a Goto y él intentará cambiar el tiempo de entrega.

Servicio de entrega
Goto envía todas las entradas a través del servicio de envío urgente UPS. Según la información expuesta en la pagina web de Ups, la mayoría de las partes del Reino Unido y Europa Occidental, se garantiza la entrega en 2 a 3 dias.  Estos plazos de entrega son indicativos y no se podrá reservar ningún derecho sobre la base de los mismos.

Recuerde que UPS realiza sus entregas durante las horas de oficina y que alguien, no necesariamente usted, deberá firmar la recepción de las entradas. Goto le recomienda que cuando haga el pedido utilice la dirección postal de su trabajo como dirección de entrega.

Seguimiento de la entrega
Tan pronto como el envío de sus entradas esté preparado, recibirá un e-mail de UPS con el número del seguimeinto Con este número podrá hacer un seguimiento del paquete desde el sitio web de UPS y ver en qué punto se encuentra el transporte de sus entradas. En el e-mail de notificación también se incluirá un enlace con esta información.

Dirección de entrega
En caso de que desee que la entrega de sus entradas se realice en un lugar diferente al de la dirección indicada en su pedido, podrá cambiar la dirección de entrega hasta aproximadamente de 2 a 4 semanas antes de la carrera. Si fuera necesario realizar algún cambio en la dirección de entrega, por ejemplo por viaje o mudanza, será su responsabilidad la de notificarlo a Goto con anterioridad.

Recuerde que en la mayoría de los circuitos no existe la posibilidad de recoger las entradas en la zona de acceso. Sin embargo, Goto puede enviar las entradas a la oficina de UPS más cercana en todo el mundo. Comuníqueselo a tiempo y estará encantado de ayudarle con los arreglos.

Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del lugar donde quiera recibir las entradas, por lo general suelen costar entre EUR 14 y 35 por envío. En su cesta de compra podrá ver los gastos de envío seleccionando el país.

Goto Tickets le ofrece la posibilidad de pagar sus entradas directamente en nuestra página web con tarjeta de crédito, Paypal o Maestro. Como otro método de pago, le ofrecemos el pago por transferencia bancaria.

Abajo encontrará más información sobre las formas de pago mencionadas.

Pago por tarjeta
Goto Tickets acepta los siguientes métodos de pago en nuestra página web: tarjeta de crédito, Paypal, Maestro.

Actualmente aceptamos las tarjetas de crédito:

- VISA card
- Mastercard
- Diners Card
- American Express

Usando su tarjeta de crédito / Maestro o cuenta de Paypal es fácil. En la pantalla de selección de pago seleccione la opción de pago de su preferencia. La dirección de facturación debe ser la misma dirección donde usted recibe su extracto bancario (tarjeta de crédito). Después de haber comprobado su pedido usted será informado de como se processa el pago. Este “interface” es administrado por Ogone y con este sistema tendrá que introducir los datos necesarios para completar el pago. Toda la información necesaria se explica en la pantalla Ogone.

Nosotros usamos un servidor seguro para minimisar la possibilidad de fraude para todos los pagos. Para más información sobre la seguridad y privacidad, por favor lea nuestra Sección Seguridad y Privacidad.

Pago por Banco
Si no tiene tarjeta de crédito o si prefiere no utilizarlo en nuestra página web tenemos también la posibilidad de pago por transferencia bancaria. Simplemente complete su pedido y seleccione la opción de pago por transferencia bancaria en la pantalla de selección. Después le enviaremos las instrucciones por correo electrónico. Desde el momento en que su pedido esta hecho le reservamos sus entradas por 8 días (días laborables). Su pedido sera cancelado después de los 8 días en el caso de no hemos recibido su pago.

Goto se compromete totalmente a proteger su seguridad y su privacidad.

Él sabe que cuando realiza una compra en línea desea estar seguro de que su nombre, su dirección, los datos de su tarjeta de crédito y cualquier otra información que nos proporcione esté segura y a salvo, y promete hacerlo.

Y como Goto sabe lo molesto que es el correo no deseado, también le promete no difundir su dirección e-mail, dirección postal ni cualquier otro dato a otras partes.

Secure Socket Layer (SSL)
El sistema de seguridad SSL de Goto cifra toda su información personal, incluidos el número de la tarjeta de crédito o débito, el nombre y la dirección.  Durante el proceso de cifrado se toman los caracteres que usted introduce y se convierten en bits de código que entonces son transmitidos de forma segura por Internet. Para asegurarse de que su conexión es segura, compruebe que hay un candado cerrado en la parte inferior de su explorador.

Privacidad
Su información será almacenada en un archivo para futuras referencias. Goto nunca transferirá esta información a terceras partes sin su consentimiento.