00000referida en lo sucesivo como «GOTO TICKETS»
Artículo 1 Definiciones
1. En los presentes Términos y Condiciones Generales, los conceptos enumerados a continuación poseen el siguiente significado salvo que se indique explícitamente lo contrario:
Cliente: una persona que realiza un encargo a GOTO TICKETS para la prestación de servicios por parte de GOTO TICKETS;
Consumidor: otra parte contractual que es una persona natural y que no actúa dentro del contexto de la práctica de una profesión ni operando un negocio;
Acuerdo: el Acuerdo entre GOTO TICKETS y el Cliente;
Compra de consumidor: un Acuerdo con respecto a la compra de ticket(s) de entrada a competiciones del Campeonato del Mundo de MotoGP de la FIM que es cerrado por un vendedor que actúa dentro del contexto de la práctica de una profesión u operando un negocio y un consumidor, siendo este una persona natural o un consumidor que actúa en nombre de una empresa.
Artículo 2 Aspectos generales
1. Los presentes Términos y Condiciones rigen todo presupuesto, oferta y Acuerdo entre GOTO TICKETS y un Cliente con respecto a los que GOTO TICKETS haya declarado vigentes los presentes Términos y Condiciones Generales, salvo en la medida en que las partes se hayan desviado de los presentes Términos y Condiciones Generales explícitamente y por escrito.
2. Los presentes Términos y Condiciones también rigen los Acuerdos con GOTO TICKETS en virtud de los cuales se incluyan terceras partes en conexión con el espectáculo.
3. Cualquier desviación de los presentes Términos y Condiciones será válida únicamente en caso de que haya sido acordada explícitamente y por escrito.
Artículo 3 Presupuestos y ofertas
1. Todos los presupuestos y ofertas se realizan sin compromiso, y pueden consultarse en la página web www.gotomoto.es o bien son remitidos al Cliente por correo electrónico. La oferta estará ya fechada o bien podrá determinarse con una fecha más adelante.
2. GOTO TICKETS solo quedará vinculada por presupuestos y ofertas en caso de que sean aceptados a. por el Cliente, preferiblemente por escrito, dentro del plazo de 30 días a partir de la fecha de la oferta, y b. que el Cliente haya pagado a GOTO TICKETS el importe de la oferta dentro de dicho plazo. Los precios indicados en una oferta llevan incluido el IVA salvo que se especifique lo contrario.
3. GOTO TICKETS no puede considerarse vinculada por sus presupuestos y ofertas si el Cliente ha comprendido, con arreglo a los principios del sentido común y la honestidad y los estándares generalmente aceptados, que el presupuesto u oferta o alguna parte de los mismos son claramente erróneos o incluyen algún error administrativo.
4. Si la aceptación se desvía de la oferta por asuntos menores o de otro modo, GOTO TICKETS no se considerará vinculada por la aceptación, en cuyo caso el Acuerdo no se cerrará en virtud de divergencias en la aceptación, salvo que GOTO TICKETS lo especifique de otro modo.
5. Una estimación de precio combinado no tendrá como consecuencia que GOTO TICKETS quede obligada a proporcionar parte del producto incluido en el presupuesto u oferta a cambio de una parte proporcional del precio indicado.
6. Los presupuestos u ofertas no entran en vigor automáticamente por lo que respecta a la repetición de pedidos.
7. Si el presupuesto u oferta han sido obtenidos por medio de un pedido de solicitud continua, el precio definitivo puede variar dependiendo de la disponibilidad. En este sentido, se informará al Cliente al respecto por adelantado para que conceda su aprobación. Si el Cliente no desea aceptar el precio definitivo, tendrá derecho a cancelar el pedido.
Artículo 4 Cierre del Acuerdo
1. El Acuerdo se cerrará en el momento en que el Cliente acepte la oferta de GOTO TICKETS dentro de los plazos previstos.
2. Si el Acuerdo se cierra entre GOTO TICKETS y un consumidor, no será posible cancelar la compra del consumidor una vez que este haya confirmado su pedido en línea. El período de reflexión de siete días laborables estipulado por la Ley de Venta a Distancia de Holanda (Wet Koop op Afstand) no resulta aplicable, en virtud de la naturaleza del producto. El artículo 7.1.9A.4 excluye la disolución del Acuerdo si este tiene por objeto actividades de ocio y si se ha acordado para un día en particular.
Artículo 5 Entrega
1. Salvo que las partes acuerden lo contrario, la entrega se realizará por servicio UPS Express en la dirección de envío indicada por el Cliente en el momento en que se efectuó el pedido.
2. El Cliente está obligado a recibir la entrega de los bienes adquiridos en el momento en que estén disponibles o se le hayan remitido.
3. El Cliente pagará el envío inmediatamente en el momento en que se efectúa el pedido. Los gastos de envío ascienden a 14 euros para envíos dentro de los Países Bajos. Los gastos de envío a países de la UE ascienden a 17 euros. Los gastos de envío a países europeos que no sean miembros de la UE, así como a EE.UU., Canadá y Sudáfrica, ascienden a 20 euros. Los gastos de envío a países de la tercera categoría, esto es, el resto del mundo, ascienden a 27 euros.
4. Si GOTO TICKETS solicita información al Cliente en el contexto del cumplimiento del Acuerdo, el plazo de entrega comenzará a contar a partir de que el Cliente haya proporcionado dicha información a GOTO TICKETS.
5. Por lo general, las entradas no se enviarán con una antelación mayor de aprox. 7 a 10 días antes de la celebración del evento, ya que habitualmente no se recibe las entradas del promotor antes de dicha fecha. Si GOTO TICKETS ha indicado un plazo de entrega, este es meramente indicativo, y bajo ninguna circunstancia se considerará dicho plazo un factor esencial. No obstante, el plazo definitivo no excederá bajo ninguna circunstancia el plazo indicado en más de una semana salvo que se produzca una situación de fuerza mayor. Si se excede un plazo, el Cliente deberá proporcionar a GOTO TICKETS una notificación de incumplimiento por escrito.
6. Si GOTO TICKETS recibe tarde las entradas del promotor y, a resultas de ello, dichas entradas no se pueden entregar en la dirección de envío indicada por el Cliente antes del evento, GOTO TICKETS se reserva el derecho a organizar una recogida in situ, de modo que el Cliente pueda recoger por sí mismo las entradas en alguna ubicación especificada. Si se produce una situación de estas características, el Cliente siempre será informado por adelantado y con la debida antelación. No será posible la cancelación ni el reembolso de ningún gasto de envío en caso de que se organice una recogida. La decisión de un Cliente de no recoger sus entradas queda bajo su total responsabilidad. No será posible cancelar el pedido con carácter retroactivo.
Artículo 6 Pago
1. Salvo que las partes hayan acordado algo distinto, el pago debe realizarse inmediatamente en el momento en que se efectúa el pedido o bien por transferencia bancaria dentro del plazo de ocho días tras la realización del pedido.
2. Si el pago no se produce en efectivo, debe realizarse dentro del plazo de ocho días tras la fecha de factura, del modo indicado por GOTO TICKETS y en la divisa en que está denominada la factura.
3. Cualquier objeción con respecto al importe de las facturas no suspenderá la obligación de realizar el pago.
4. Si el Cliente no ha realizado el pago dentro del plazo anteriormente mencionado, se considerará en situación de incumplimiento sin necesidad de que se le comunique ninguna notificación de incumplimiento específica.
5. Tan pronto como el Cliente se encuentre en situación de incumplimiento, GOTO TICKETS tendrá derecho a añadir al pago de la factura el interés establecido por la ley. Dicho interés se considerará debido a fecha del primer día del incumplimiento y será calculado sobre el importe de la factura.
6. Si el Cliente mantiene su situación de incumplimiento con respecto al pago de la factura y/o el interés debido establecido por la ley, GOTO TICKETS recurrirá a funcionarios judiciales para que procedan al cobro.
7. GOTO TICKETS tendrá derecho a aplicar los pagos realizados por el Cliente en primer lugar con respecto a los gastos, después con respecto al interés debido y, por último, con respecto al importe principal y el interés actual.
Artículo 7 Suspensión y disolución
1. GOTO TICKETS tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones o a disolver el Acuerdo en caso de que:
• el Cliente incumpla sus obligaciones estipuladas en el Acuerdo, ya sea en su totalidad o en parte;
• una vez que el Acuerdo haya sido cerrado GOTO TICKETS repare en ciertas circunstancias que conducen a motivos bien fundados para temer que el Cliente vaya a incumplir sus obligaciones. En caso de que existan dichos motivos bien fundados para temer que el Cliente vaya a cumplir sus obligaciones solo en parte o bien que no vaya a cumplir sus obligaciones como es debido, la suspensión solo estará permitida en la medida en que esté justificada por la infracción; o
• se haya solicitado al Cliente que facilite garantías en el momento en que se cierra el Acuerdo con respecto a su cumplimiento de las obligaciones que se derivan del mismo y el Cliente no preste dicha garantía o bien esta resulte insuficiente. Tan pronto como se facilite la garantía, la potestad de suspender el Acuerdo quedará interrumpida a menos que dicho cumplimiento se haya retrasado en exceso como consecuencia.
2. GOTO TICKETS también está autorizada a disolver el Acuerdo (o hacer que se disuelva) si surgen circunstancias de tal naturaleza que hagan imposible el cumplimiento del Acuerdo o en caso de que con arreglo a los principios del sentido común y la ecuanimidad esto ya no pueda esperarse, o bien si surgen otras circunstancias de tal naturaleza que no resulte razonable esperar que se mantenga el Acuerdo sin enmiendas.
3. Si se disuelve el Acuerdo, las reclamaciones de GOTO TICKETS contra el Cliente se considerarán debidas y pagaderas inmediatamente. Si GOTO TICKETS suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conservará su derecho a reclamación según estipule la legislación y el Acuerdo.
4. GOTO TICKETS se reserva el derecho a reclamar compensaciones en cualquier momento.
Artículo 8 Costes de recaudación
1. Si el Cliente entra en situación de incumplimiento con respecto a una o más de sus obligaciones, él se hará cargo de todos los costes razonables relacionados con la recaudación del pago por vía judicial. En caso de que se produzca la reclamación monetaria, el Cliente se hará cargo de los costes de recaudación por vía judicial bajo todas las circunstancias. Los costes de recaudación por vía judicial ascenderán a un mínimo del 15% del importe debido.
2. Si GOTO TICKETS demuestra que ha incurrido en unos costes superiores a los que eran razonablemente necesarios, dichos costes también serán susceptibles de reembolso por parte del Cliente.
Artículo 9 Fuerza mayor
1. Las partes no estarán obligadas a cumplir con ninguna obligación si se ven impedidas para ello como resultado de una circunstancia que no sea culpa suya y que no pueda atribuirse a ellas con arreglo a la legislación, a un documento legal o a estándares de aceptación generalizada.
2. En los presentes Términos y Condiciones Generales, además de las circunstancias dispuestas por la legislación y con arreglo a la casuística legal, se considera que la fuerza mayor incluye todas las causas externas, esperadas o inesperadas, sobre las que el usuario no pueda ejercer ninguna influencia y a resultas de las cuales sea incapaz de cumplir con sus obligaciones. Esto incluye huelgas en la empresa del usuario.
3. GOTO TICKETS también tendrá derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (o cualquier otro cumplimiento) se produce después de que GOTO TICKETS estuviera obligada a cumplir con sus compromisos.
4. Durante el período en que continúe la fuerza mayor, las partes pueden suspender sus obligaciones contraídas según el Acuerdo. Si dicho período se prolonga después del momento en que el cumplimiento del Acuerdo ha quedado imposibilitado de manera permanente, ambas partes tendrán derecho a disolver el Acuerdo sin quedar sometidas a ninguna obligación de compensar los daños sufridos por la otra parte.
Artículo 10 Disputas legales
El Tribunal de Distrito de Rotterdam, Países Bajos, tendrá la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.
Artículo 11 Legislación aplicable
1. Todo Acuerdo entre GOTO TICKETS y el Cliente está regido por la legislación holandesa.
2. La Ley de Venta a Distancia de Holanda (abril de 2001): El período de reflexión de siete días laborables estipulado por la Ley de Venta a Distancia de Holanda no resulta aplicable, en virtud de la naturaleza del producto. El artículo 7.1.9A.4 excluye la disolución del Acuerdo si este tiene por objeto actividades de ocio y si se ha acordado para un día en particular.
Artículo 12 Enmienda y ubicación de los Términos y Condiciones
1. Los presentes Términos y Condiciones Generales han sido archivados en las oficinas de la Cámara de Comercio de Rotterdam.
2. Se considerará válida en todo momento la versión más reciente de la versión que era válida en el momento en que se cerró el Acuerdo. |
